Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerimiz, standartlarımız, proje süreçleri ve teknik destek hakkında en çok merak edilen konuları sizin için derledik.
Ürünler ve Standartlar
Ürünleriniz hangi kalite standartlarına uygundur?
Tüm acil durum aydınlatma ve yönlendirme armatürlerimiz, ayrıca yangın algılama panellerimiz TSE, CE ve EN54 standartlarına tam uyumlu olarak, ağır sanayi ve üst düzey güvenlik gereksinimlerini karşılayacak şekilde üretilmektedir.
Acil aydınlatma armatürlerinin batarya süresi ne kadardır?
Ürünlerimizde endüstriyel standartlara uygun uzun ömürlü Ni-Cd veya LiFePO4 bataryalar kullanılmaktadır. Elektrik kesintisi durumunda standart olarak 3 saat (180 dakika) boyunca kesintisiz acil durum aydınlatması sağlamaktadır.
Sipariş ve Projelendirme
Toplu proje alımları için özel fiyatlandırma yapıyor musunuz?
Kesinlikle. Kurumsal müşterilerimiz, müteahhitler ve elektrik taahhüt firmaları için projenin hacmine özel B2B iskontoları ve esnek ödeme koşulları sunuyoruz. Fiyat teklifi almak için iletişim sayfamızdan projenizin detaylarını iletebilirsiniz.
Siparişlerin kargoya verilme süresi nedir?
fe180 olarak en güçlü yanlarımızdan biri stok hacmimizdir. Standart ürün gruplarındaki siparişleriniz büyük oranda aynı gün veya en geç 1 iş günü içerisinde güvenli ambalajlarla kargoya / ambar lojistiğine teslim edilmektedir.
Teknik Destek ve Garanti
Satın alınan ürünlerin garanti süresi ne kadardır?
Tüm elektronik aksam ve bataryalarımız üretim hatalarına karşı standart olarak 2 yıl garantilidir. Ürünlerimizin kullanım ömrü boyunca (garanti süresi bitiminde dahi) yedek parça tedariği markamızın güvencesi altındadır.
Saha kurulumu ve teknik çizim desteği veriyor musunuz?
Uzman mühendislik kadromuz; projenizin başından sonuna kadar armatür yerleşimi, lüks hesabı ve yangın senaryosu gibi teknik detaylarda size danışmanlık sağlar. Uzaktan veya gereksinime göre sahada teknik destek sağlamaktayız.