Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve Amacımız

5S MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. ("fe180" veya "Şirket") olarak, müşterilerimizin, kurumsal iş ortaklarımızın ve web sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcıların kişisel ve ticari verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve kimlerle paylaşılabileceği konusunda sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

fe180.com üzerinden alışveriş yaptığınızda veya üye olduğunuzda, size daha iyi hizmet verebilmek için bazı temel bilgileri talep etmekteyiz. Bu veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: (Ad, soyad, e-posta, telefon) Sipariş onayları, kargo bildirimleri ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
• Fatura ve Kurumsal Bilgiler: (Vergi dairesi, vergi no, firma ünvanı, adres) E-fatura işlemlerinin yasal mevzuata uygun olarak düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: (IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerezler) Sitenin güvenliğini sağlamak, sahte siparişleri engellemek ve yasal yükümlülükleri (5651 sayılı kanun) yerine getirmek.

3. Ödeme Güvenliği ve SSL Sertifikası

Alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde veya sunucularımızda saklanmaz.

Ödeme adımına geçtiğinizde, kart bilgileriniz dünya standartlarındaki 256-Bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile doğrudan ilgili bankanın veya BDDK onaylı ödeme kuruluşunun (örn: iyzico, PayTR) sanal POS sistemine iletilir. Sitemiz ile banka arasındaki tüm veri akışı şifrelenerek, üçüncü şahısların veya yazılımların bu bilgilere ulaşması imkânsız hale getirilir.

4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

fe180, topladığı kişisel ve kurumsal verileri kesinlikle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla dışarıya aktarmaz. Verileriniz, yalnızca siparişinizin size ulaşabilmesi için zorunlu çözüm ortaklarımızla (kargo ve lojistik firmaları) ve yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurumlarıyla (mahkemeler, vergi daireleri) paylaşılabilir.

5. Çerezler (Cookies) Politikası

Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve sitemizin performansını ölçmek amacıyla küçük metin dosyaları olan çerezler kullanmaktayız. Çerezler, cihazınıza zarar vermez ve kişisel kimlik tespiti yapmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman kapatabilir veya silebilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda silinmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkına sahipsiniz.

Taleplerinizi, iletişim sayfamız üzerinden yazılı olarak veya doğrudan veri sorumlusu e-posta adresimize iletebilirsiniz.